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常見問題

請見以下常見問題
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關於入會資格
  1. 商務會員計畫以企業名義或籌劃商務訂房/活動之執行代表個人身分入會 (無法以團體、協會等組織入會) ，本計畫回饋之點數可轉讓。
如何獲得獎勵點數
  1. i-deal CLUB 商務會員計畫會員於訂房之房客退房時或籌備之會議住宿活動結束時可獲得獎勵點數，訂房/會議住宿活動須符合本計畫獎勵積點規定之有償消費及最低消費金額。
  2. 會員能兌換的禮券金額，取決於每次訂房時所累計的點數。當會員預訂達要求房價之客房時，根據其預訂的房價與房晚數，即能得到獎勵點數。
  3. 當會員訂房時，請務必主動告知訂房獎勵計畫之會員編號以獲取獎勵點數。
  4. 在房客退房後，本計畫會根據會員所訂得房價與房晚，將獎勵點數核發至本計畫網站的帳戶中。
  5. 會員能在本計畫網站 https://ireward.superghs.com/i-dealclub 上確認帳戶內的點數及核發/兌換記錄。會員亦能撥打專屬業務窗口以確認其點數。
  6. 只有當會員直接向本飯店訂房時，本計畫才能核發點數予會員。
  7. 會員本身住房之訂房、免費住房及取消之訂房不在點數累計範圍內。
  8. 獎勵點數有效期限為一年。
 
兌換相關酬賓獎項 
  1. 會員可以透過https://ireward.superghs.com/i-dealclub點數兌換區將其累計點數兌換為相關酬賓獎項。除了會員的使用者帳號和密碼，本計畫有權要求會員提供其他個資資訊進行驗證。
  2. 使用本計畫核發之飯店消費抵用券時，會員本人需自行負責客房、餐廳或其他服務之預訂和確認事宜。
  3. 本飯店需有3週工作天的時間進行相關兌換獎項的處理和交付。
  4. 實體兌換品項如有需要可直接送到會員兌換點數時所提供的地址，或是直接交付給會員
  5. 尚未使用的飯店消費抵用券無法延長效期，亦不得重新累積點數至會員的帳戶。
  6. 所有獎勵點數有效期限為12個月。超過有效期限之未兌換點數將自動被取消。
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